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公正竞争政策宣传周|网络不正当竞争典范案例

09.13 / 2024 浏览量：

市场羁系总局宣布9起网络不正当竞争典范案例

   信息泉源：价监竞争局

随着互联网领域竞争业态及方法的转变，，，，，，借助手艺手段，，，，，，衍生出的数据爬取、流量挟制等新型网络不正当竞争行为频发多发，，，，，，刷单炒信、虚伪生意、口碑营销等网络虚伪宣传行为名堂翻新，，，，，，网络不正当竞争行为既损害网络市场竞争秩序，，，，，，也侵占谋划者、消耗者正当权益，，，，，，倒运于网络经济一连康健生长。。。。2023年，，，，，，市场羁系总局继续加大羁系执法力度，，，，，，安排开展反不正当竞争“守护”专项执法行动，，，，，，严肃攻击种种网络不正当竞争行为，，，，，，着力规范互联网领域市场竞争秩序，，，，，，一连推动谋划主体依规则范谋划、公正加入竞争。。。。阻止现在，，，，，，天下各级市场羁系部分共立案查处州不正当竞争行为6870件，，，，，，其中网络不正当竞争案件1209件。。。。

为有用施展典范案例警示教育作用，，，，，，增强谋划主体诚信遵法、合规谋划的意识，，，，，，指导消耗者科学理性消耗，，，，，，现宣布一批专项行动中查处的网络不正当竞争典范案例。。。。

一、天津面兜兜网络科技有限公司不正当竞争案

案情先容：天津面兜兜网络科技有限公司（下称当事人）通过开发上货助手软件，，，，，，提供商品信息数据“一键搬家”效劳，，，，，，在差别购物平台的效劳市场上线运营并收取软件使用费。。。。该软件通过挪用第三方接口的方法，，，，，，在未经数据源购物平台及平台内谋划者赞成的情形下，，，，，，爬取数据源购物平台商品信息数据，，，，，，并一键上传至其他具有竞争关系的购物平台。。。。阻止案发，，，，，，该软件共爬取商品信息数据942万余条。。。。

执法依据及处分：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条第二款第（四）项的划定，，，，，，依据该法第二十四条的划定，，，，，，责令当事人阻止违法行为，，，，，，处分�？？？�100万元。。。。

案情评析：数据抓取在互联网领域是常用的手艺，，，，，，能够实现高效、自动地举行网络信息的读取、网络等行为的手艺手段，，，，，，其设计本意在于提高信息交流速率。。。。而部分商家使用“爬虫”程序窃取他人店肆相关信息，，，，，，直接挪用他人劳动效果，，，，，，属于新型网络不正当竞争行为。。。。此类案件的核办一方面有利于抑制互联网平台的无序扩张以及平台内商户的野蛮增添，，，，，，镌汰互联网空壳企业，，，，，，为正当谋划企业提供生涯空间；；；； ；另一方面有利于提升社会对数字知识产权的�；；；； ；ひ馐�，，，，，，助力推动相关领域配套执法的刷新和完善。。。。

二、王志刚虚伪宣传案

案情先容：瑞丽市云瑞珠宝店谋划者为王志刚（下称当事人），，，，，，其在拼多多平台内的“冰绿翡翠”直播间开展翡翠原石销售时，，，，，，保存虚设场景、雇请缅甸籍职员假扮货主等虚伪宣传行为。。。。直播间主要运营方法为招聘缅甸籍职员在直播间内售卖翡翠原石，，，，，，在与买家的微信谈天中多次虚构收支中缅领土线代购翡翠原石；；；； ；或是让缅甸籍职员在直播间内假扮翡翠原石供货商举行“演出”——对销售公司的翡翠原石举行虚伪砍价，，，，，，现实为资助销售公司售卖翡翠原石。。。。别的，，，，，，视察中还发明当事人保存宣布虚伪用户评价行为。。。。

执法依据及处分：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的划定，，，，，，依据该法第二十条第一款的划定，，，，，，责令当事人阻止违法行为，，，，，，并对其处以罚�？？？�20万元的行政处分。。。。

案情评析：赌石，，，，，，是一种翡翠原石生意方法，，，，，，盛行在滇缅领土一带，，，，，，带有赌博性子。。。。在现实生涯中赌石保存很大的危害，，，，，，在公共中撒播着“一刀暴富，，，，，，一刀休业”的评价。。。。近几年网络上泛起了在社交平台直播间售卖翡翠原石的谋划行为，，，，，，部分直播间使用观众对中缅领土线现真相形不熟悉，，，，，，谎称翡翠原石来自缅甸、价钱自制；；；； ；通过主播给观众洗脑，，，，，，贯注自己是翡翠厂主卖自家货的人设，，，，，，冒充缅甸商人和主播砍价，，，，，，营造一种给观众占自制捡漏的感受。。。。信息差和戏剧化的“演出”更具诱惑性，，，，，，更容易让消耗者受骗受骗。。。。市场羁系部分对该违法行为的重拳出击，，，，，，让谋划者知晓在执法的框架内思索立异谋划模式才是中国市场系统内生涯和盈利的恒久之计；；；； ；也资助消耗者擦亮眼睛，，，，，，阻止受到不法谋划者的诱骗。。。。

三、四川格之跃网络科技有限公司组织虚伪生意资助其他谋划者举行虚伪商业宣传等案

案情先容：四川格之跃网络科技有限公司（下称当事人）通过微信推送给客户“二销推广（营销）计划（妄想）”，，，，，，使用引流精灵软件来实现商品粉丝关注、店肆关注、产品珍藏等效劳，，，，，，收费均为1元/个。。。。别的，，，，，，在拼多多店肆上修改单价并使用批发功效实现单品基础销量展示、刷单和产品好评；；；； ；单品基础销量展示操作的收费标准为每户300元至500元，，，，，，好评和刷单收费标准是100单以上5元/单、100单以内10元/单。。。。自2022年4月至案发时，，，，，，当事人共计刷单2644笔，，，，，，获得收入18785元。。。。同时查明，，，，，，当事人通过微信和PPT简介等方法向客户宣传格之跃电商是拼多多官方相助运营效劳商、拥有200人以上的专业团队等虚伪内容。。。。

执法依据及处分：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款和第二款的划定，，，，，，依据该法第二十条第一款的划定，，，，，，责令当事人阻止违法行为，，，，，，并对其作出罚�？？？�20万元的行政处分。。。。

案情评析：网络消耗已成为目今主要的消耗方法之一，，，，，，且消耗者倾向于将网评的优劣、销量、关注量等作为选择店肆消耗的主要依据。。。。本案中，，，，，，当事人资助其他谋划者举行商品粉丝关注量、店肆关注量、产品珍藏量、销量展示、好评、补单等全链条造假，，，，，，误导消耗者对相关产品或效劳的判断，，，，，，且对自身效劳质量等举行虚伪宣传来获得更多的生意时机，，，，，，其行为严重扰乱了市场竞争秩序，，，，，，本案的查处对此类违法行为予以强力震慑，，，，，，严酷规范商品和效劳的评价系统，，，，，，确保消耗者在选择时收到准确的信息反响。。。。

四、三多科技（北京）有限公司对商品的用户评价作虚伪的商业宣传案

案情先容：三多科技（北京）有限公司（下称当事人）委托深圳草田营销治理有限公司（下称深圳草田公司）通过虚伪问答式的口碑营销对墨白白酒举行营销宣传。。。。深圳草田公司通过在百度问答、贴吧等网络咨询和社交平台，，，，，，以宣布文章和问答式口碑营销等方法对墨白白酒举行虚伪宣传。。。。其中问答式口碑营销是由深圳草田公司假借未现实购置或品尝过墨白白酒的职员，，，，，，模拟消耗选择者和现实购置者的口吻，，，，，，谎称墨白白酒的购置和品用体验好，，，，，，以此来诱骗、误导消耗者。。。。

执法依据及处分：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的划定，，，，，，依据该法第二十条第一款的划定，，，，，，责令当事人阻止违法行为，，，，，，连系自由裁量意见，，，，，，对其作出罚�？？？�3万元的行政处分。。。。

案情评析：口碑营销是指企业在为消耗者提供产品和效劳的同时制订口碑推广妄想，，，，，，让消耗者自动撒播公司的产品和效劳的优异评价。。。。�？？？诒殖撇《臼接�，，，，，，其焦点内容就是将事务作为“熏染”目的受众的病毒体，，，，，，病毒体威力的强弱直接影响营销撒播的效果。。。。在现在信息爆炸、媒体漫溢的时代里，，，，，，新颖的口碑撒播内容能够迅速吸引公共的关注与议论，，，，，，获取重大的流量。。。。�？？Ｋ剂科淙霾サ乃俾视肷婕懊娴墓愣�，，，，，，关于口碑营销的规范则显得极为主要。。。。对消耗者而言，，，，，，当事人所使用的问答式口碑营销方法更具亲和力，，，，，，使得消耗者更易受其误导。。。。关于此类虚构用户评价行为的查处，，，，，，体现了市场羁系的周全性以及�；；；； ；は恼吆驼焙瞎婺被叩难纤嘈�；；；； ；同时让消耗者相识到虚伪宣传行为的多样性和伪装隐藏性，，，，，，提高其面临商品和效劳的甄别力。。。。

五、吴绍清通过组织虚伪生意方法资助其他谋划者举行虚伪或者引人误解的商业宣传案

案情先容：本案当事人吴绍清在遵义市播州区组建“事情室”，，，，，，通过淘宝平台向谋划者宣布“我们可以为商家提供刷销量、好评营业等”等信息，，，，，，以此来招揽营业，，，，，，并将所招揽的刷单使命宣布在“老K”软件平台。。。。“老K”平台内的“刷手”接单后模拟正常购物流程在淘宝平台购置需要虚伪销量和洽评的商品，，，，，，随后淘宝商家向“刷手”邮寄纸巾、洗衣粉等廉价小礼物或空包单完成物流历程，，，，，，物流信息显示签收后，，，，，，再由“刷手”对该商品举行好评。。。。当事人对“刷手”的佣金举行抽成，，，，，，每刷一单赚钱2元。。。。阻止案发，，，，，，当事人为淘宝平台内谋划者提供刷虚伪销量和洽评效劳共计3416单，，，，，，虚构销售金额为730973.26元，，，，，，获取佣金32473.5元，，，，，，违法所得共计6832元。。。。

执法依据及处分：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第二款的划定，，，，，，依据该法第二十条第一款和《中华人民共和国行政处分法》第二十八条第二款的划定，，，，，，责令当事人阻止违法行为，，，，，，作出没收违法所得6832元和罚�？？？�30万元的行政处分。。。。

案情评析：在互联网电商平台上，，，，，，面临海量的商品和效劳，，，，，，用户评价往往是消耗者选择商品的主要参考因素。。。。电商平台谋划者设置网络点评和排名的初志，，，，，，是通过统计与展示互联网用户消耗后的真实反响形成的大数据，，，，，，反应人气、实力和市场口碑等信息，，，，，，以资助消耗者更便捷地作出判断和选择。。。。一些不法商家使用种种“炒信刷单”的手段，，，，，，提升商家的平台点击率、粉丝数和洽评度。。。。当事人通过“老K”软件平台内的“刷手”间接完成刷单使命，，，，，，行为越发隐藏重大，，，，，，攻击难度更大。。。。“刷单炒信”这一网络黑灰工业已经生长到足以影响商家生涯的田地，，，，，，严重损害了宽大消耗者的知情权、选择权等正当权益，，，，，，破损了公正竞争的市场秩序，，，，，，倒运于互联网生态康健生长。。。。市场羁系部分将始终坚持对此类违法行为的高压态势，，，，，，规范互联网经济有序生长。。。。

六、上海熵云网络科技有限公司不正当竞争案

案情先容：上海熵云网络科技有限公司（下称当事人）于2022年12月5日至2月6日开发运营名称为“ChatGPT在线”的微信公众号，，，，，，使用高度类似OpenAI公司官方图像的图案作为微信公众号头像，，，，，，并在公众号先容是“ChatGPT中文版”。。。。该公众号含有AI对话功效，，，，，，按次收费。。。。事实上，，，，，，当事人是通过手艺手段挪用ChatGPT产品背后基础模子为其公众号注册会员提供类似“ChatGPT”的效劳，，，，，，而非“ChatGPT”产品自己。。。。经统计，，，，，，涉案微信公众号累计注册付用度户4231人，，，，，，充值会员费165153元，，，，，，后爆发退费39767.56元，，，，，，谋划额共计125385.44元。。。。

执法依据及处分：当事人行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条第（四）项的划定，，，，，，依据该法第十八条第一款的划定，，，，，，责令当事人阻止违法行为，，，，，，对当事人作出罚�？？？�62692.7元的行政处分。。。。

案情评析：ChatGPT是美国人工智能研究实验室OpenAI新推出的一种人工智能手艺驱动的自然语言处置惩罚工具，，，，，，能像真人一样与人类交流，，，，，，一经推出便迅速在社交媒体上走红。。。。现在ChatGPT还不支持中国用户使用，，，，，，可是许多人都想尝鲜，，，，，，这让部分企业看到了商机，，，，，，通过蹭热度获取不法利益，，，，，，当事人即是其中一员。。。。此类新兴的高端互联网手艺工业关于普罗公共来说信息壁垒较高，，，，，，且“ChatGPT”为网络热门，，，，，，在公共视角内当事人实验的上述混淆行为较为隐藏。。。。通过核办这类案件，，，，，，有助于资助消耗者擦亮双眼，，，，，，甄别相识高新手艺行业商品和效劳的真假，，，，，，同时警示谋划者不要妄图在信息壁垒较高的领域诱骗、误导消耗者。。。。

七、北京嗨噗广告有限公司为其他谋划者作虚伪或者引人误解的商业宣传案

案情先容：2022年8月至2023年2月时代，，，，，，北京嗨噗广告有限公司（下称当事人）与北京华麟林玉体育科技生长有限公司等7家单位签署《嗨噗运营代运营相助协议》，，，，，，为上述单位在公共点评等平台上的商家店肆举行代运营，，，，，，组织员工接纳线上购置商家商品、上传他人照片、虚构到店加入活动等方法为上述单位线上门店虚构好评内容18条，，，，，，目的是提升商家线上店肆的排名和关注度，，，，，，吸引消耗者。。。。

执法依据及处分：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第二款的划定，，，，，，依据该法第二十条第一款的划定，，，，，，责令当事人阻止违法行为，，，，，，并处分�？？？�10万元。。。。

案情评析：电子商务的兴起与生长，，，，，，使得消耗者更青睐于依赖“内容评判”对商品或效劳举行选购、消耗，，，，，，同时“内容评判”也为谋划者带来更大的“引流效应”。。。。然而，，，，，，流量“变现”也导致部分不良商家通过“刷单炒信”等“作弊”的方法获得虚伪好评。。。。用户好评是消耗者判断商品质量和商家信誉的主要指标，，，，，，通过虚构好评等方法吸引消耗者的行为侵占了消耗者的正当权益，，，，，，也破损了电子商务公正竞争的市场秩序，，，，，，核办此类的案件有利于震慑不法谋划者，，，，，，阻止造成“劣币驱逐良币”的负面效应，，，，，，切实维护消耗者的正当权益。。。。

八、深圳市智硕云科技有限公司故障、破损“抖音”软件正常运行案

案情先容：深圳市智硕云科技有限公司（下称当事人）为了谋取不法利益，，，，，，通过其官网和搜了网品级三方网站以及微信朋侪圈等网络平台，，，，，，宣传推广适用于“抖音”App等短视频软件的“智硕云”群控治理系统，，，，，，并就该系统对外举行招商相助、招募署理商及销售牟利。。。。该系统由电脑PC端“总控台”和手机移动端“抖音”App组成，，，，，，通过“总控台”向“抖音”App群发点击指令的方法，，，，，，对多个“抖音”App虚伪账号举行批量登录和群控操作，，，，，，实现批量模拟刷视频、关注“抖音”大V视频、私信“抖音”粉丝以及批量谈论、自动宣布作品等功效。。。。当事人销售“智硕云”群控治理系统的金额共计731240元。。。。

执法依据及处分：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条第二款第（四）项的划定，，，，，，依据该法第二十四条的划定，，，，，，责令当事人阻止违法行为，，，，，，并对其处以罚�？？？�30万元的行政处分。。。。

案情评析：互联网的生长有赖于自由竞争和手艺与商业模式的立异，，，，，，但竞争和立异应当以不侵占他人正当权益为界线。。。。“抖音”软件是北京微播视界科技有限公司正当拥有并运营的短视频分享软件，，，，，，该公司经由恒久的谋划投入，，，，，，形成了拥有重大用户群的“抖音”生态系统，，，，，，具有较高的市场着名度和优异的商业信誉。。。。而当事人的“智硕云”群控系统严重滋扰“抖音”平台基于谈论数、点赞数、分享数等若干指标的精准分发机制，，，，，，制造了大宗的虚伪流量，，，，，，从而增添其自身的市场生意时机并获得市场竞争优势，，，，，，故障、破损“抖音”软件正常运行，，，，，，扰乱了公正的市场竞争秩序，，，，，，应当依法肩负响应责任。。。。

九、嘉兴市浩唯商业有限公司虚伪宣传案

案情先容：嘉兴市浩唯商业有限公司（下称当事人）通过其在拼多多店肆开设的网络直播间举行打扮销售事情，，，，，，在未对销售产品的纤维因素含量举行检测的情形下，，，，，，使用直播间员工之口谎称其产品纤维因素含有“羊毛、羊绒、骆驼绒、鹅绒、貂、幼貂、入口貂、未经染色的有数貂”等，，，，，，而经抽样检测发明，，，，，，其产品现实纤维因素为聚酯纤维、锦纶、腈纶、氨纶、棉、粘纤+莱赛尔等。。。。当事人2022年11月11日和11月15日两日直播的销售额为916.18万元，，，，，，累计寓目人数521.1万人次。。。。

执法依据及处分：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的划定，，，，，，依据该法第二十条第一款的划定，，，，，，责令当事人阻止违法行为，，，，，，并对其作出罚�？？？�65万元的行政处分。。。。

案情评析：网络直播购物是时下热门的消耗渠道，，，，，，消耗者足不出户便可阅览生涯所需的种种用品。。。。然而“流量”不代表“质量”，，，，，，部分商家在直播销售时“口无遮拦、随意编造”，，，，，，以期用虚伪的商业宣传在竞争时取得有利职位，，，，，，这种行为终将受到执法的惩办。。。。此案的查处，，，，，，既震慑了网络直播销售中的突出问题和行业乱象，，，，，，又切实维护了消耗者的亲自利益。。。。

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